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Ultimo aggiornamento: 4 agosto 2026
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Preparazione e tempi di consegna
L'eventuale stima di consegna disponibile per l'ordine viene mostrata nel checkout o comunicata dopo l'acquisto. Non pubblichiamo una promessa generica di consegna in 1–3 giorni finché il servizio del corriere non è stato definitivamente selezionato e verificato.
Salvo diverso accordo, l'ordine viene consegnato senza ritardo ingiustificato e comunque entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Se non possiamo rispettare un termine concordato, contatteremo il cliente con le opzioni disponibili.
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Indirizzo errato o modifica
Per richiedere una correzione scrivi immediatamente a info@vittorise.com indicando il numero d'ordine. Faremo il possibile, ma non possiamo garantire la modifica dopo l'avvio della preparazione o l'affidamento al vettore.
Ritardi, pacchi danneggiati o mancata consegna
Se il tracking non si aggiorna, il pacco risulta consegnato ma non è stato ricevuto, oppure l'imballo arriva danneggiato, contattaci senza ritardo a info@vittorise.com. VITTORISE aprirà la verifica con il vettore e gestirà la soluzione prevista dalla legge e dalle condizioni di vendita.
Gift Card digitali
Le Gift Card digitali, quando rese disponibili, non richiedono spedizione fisica e non sono soggette alle tariffe di consegna dei gioielli.
